欢迎光临 聚赢家官网 !
聚赢家办理热线:400-1087-759
POS知识
发表时间: 2023-07-31
浏览: 253
POS机是一个支持信用卡、现金、微信支付、支付宝支付等多种支付方式的智能支付终端,可以满足不同商家的支付需求。然而,在使用POS机时,有时会出现“05身份认证错误”的错误提示,这意味着POS机无法完成身份认证和交易。
这个问题的原因一般有以下几个:
1、网上交易的交易信息超期送达
如果网上交易的交易信息超期交付,聚赢家POS机可能无法及时获取持卡人的身份认证信息,导致“05身份认证错误”的错误提示。
2、持卡人身份认证失败
如果持卡人身份认证失败,POS机也会出现“报错05身份认证失败”的错误提示。这可能是因为持卡人提供的身份信息不正确或不完整,导致认证失败。
3、证件信息不一致
如果持卡人提供的文件信息(类型、号码等)与实际信息不一致,聚赢家POS机也会出现“报错05身份认证失败”的错误提示。
4、交换中心判断安全信息与交易信息的时差超过24小时
如果交换中心判断安全信息与交易信息之间的时差超过24小时,聚赢家POS机也会出现“报错05身份认证失败”的错误提示。
5、持卡人出生日期校验不符合持卡人出生日期
如果持卡人的出生日期验证不一致,聚赢家POS机也会出现“报错05身份认证失败”的错误提示。
为解决这一问题,商家可采取以下措施:
1、提醒持卡人联系发卡银行
商户可提醒持卡人联系发卡银行,确认身份证过期、更名等信息和状态,解决身份证认证失败问题。
2、检查持卡人的证件信息
商户可以检查持卡人提供的证件信息是否正确、完整,以保证身份认证的准确性。
总之,聚赢POS机出现“报错05身份认证失败”的错误提示,可能是网上交易信息过期送达、持卡人身份认证失败、证件信息不一致、交换中心判断时差超过24小时等多种原因造成的。商家可以通过提醒持卡人联系发卡行、检查持卡人证件信息、重新进行身份认证等措施来解决这个问题。同时,商家在使用聚赢POS机时,需要遵守相关规定和操作流程,保证交易的安全顺利进行。如果用户在使用聚赢POS机时想处理或遇到任何问题,可以联系客服寻求帮助。
上一篇 : « 聚赢家POS机扫码流程都有哪些?
下一篇 : 聚赢家POS机使用时报错“网络超时,请检查网络” »