利企惠民办实事，易生支付降费让利惠及超43万商户

为进一步贯彻落实党中央、国务院关于降低费用、转移利润、服务实体经济的决策部署，易生支付高度重视并严格执行，确保降低费用、转移利润政策的红利直接进入市场主体。

自实施降费政策以来，截至2023年2月底，易生支付累计减免费422万余元，惠及43万多家小微企业市场主体。

一、注重落实、推动政策准确落地

在政策实施过程中，易生支付始终严格坚持支付手续费“应减少”的原则，有效向商户传递发卡银行和银联网络服务费的利润，及时组织优惠政策宣传，同时降低存量商户和新合作商户的借记卡收费定价，提高降费政策的到达率和覆盖率，有效惠及中小微企业和个体工商户，不断提高金融支付服务的质量和效率。

为加强政策落实，易生支付一线工作人员通过现场查询、深入企业实地考察、发放问卷、电话回访等方式“进商圈”、“入企业”、“观园区”，对近2万家商户进行了抽样回访，对13000多次进行了抽样回访调查，落实了各项降费政策措施和支付服务调查回访，巩固了降费政策的实施效果。通过降低费用和利润政策、引入和实施便利服务措施以及政策效果的叠加，进一步降低了商户的运营成本，在一定程度上缓解了商户的财务压力，帮助商户增加造血功能，让广大商户感到温暖，看到希望，增强信心，进一步提高商户的满意度和收益感，为疫情期间商户的可持续发展提供了有效帮助。

二、多措并举、全面宣传提高公众知识

为了向客户传达相关政策，易生支付充分发挥支付分支机构在全国覆盖范围内的地位优势，通过各种渠道积极开展内容丰富、形式多样的线上线下宣传活动，拓展了宣传支付服务减费让利政策宣传广度和深度，有效提高了社会关注度。

三、发表降费让利宣传文章

在北京、上海、天津及地方分公司的办公区，易生支付主动与小微企业和个体工商户对接，通过张贴减费盈利海报、横幅标语、摆放折叠宣传册等方式，以电话、短信、弹出窗口等形式向客户准确通知5000多次，确保政策得到广泛了解。同时，易生支付先后在官网和微信官方账号发送了减费盈利宣传文章、转发政策宣传视频、知识问答链接等。点击浏览量近4万次，与中国人民银行天津分行合作，开展减费盈利宣传，拍摄制作减费宣传片，并通过全网渠道推广。

下一步，易生支付将继续坚持“我为群众办实事”的原则，深入贯彻落实党中央、国务院关于降低费用和利润的工作部署，不断加强降低费用的宣传和实施，将利润转移到实体经济，加强组织领导和线上线下结合，确保各项降低费用和利润的政策和救助措施直接惠及商家和市场主体，进一步提高支付服务的质量和效率，以实际行动帮助实体经济发展。